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全球商业模式创新典范短短9年时间登顶全球

发布时间:2019-05-14 23:03:00 编辑:笔名

1 : 短短9年时间登顶全球市值的公司 苹果是如何创新商业模式的?

为什么说iTunes那末重要?iTunes绝不只是1款软件产品,它的出现意味着苹果转型的开始。iTunes出现之前,苹果只是1家产品公司,虽然这些产品非常,但在若干一样的产品眼前,苹果的产品是可以替换的。iTunes改变了这1切。随着iTunes的出现,苹果公司得以进入音乐市场,它不单单是靠卖产品赚钱,还可以通过卖音乐来卖钱。

2012年8月21日,苹果公司以6235亿美元的市值,成为有史以来全球市值的公司(不斟酌通胀因素)。在此之前,公司的市值记录是微软在1999年创下来的,当时市值6205.8亿美元(相当于今天的8500亿美元),如今则只有了2570亿美元。据统计,全球所有上市公司的市值也不过77个苹果公司的市值,这样的记录实在有点让人惊奇。

仅仅是9年之前的2003年初,苹果公司的市值也不过60亿美元左右。1家颇具范围的大公司在短短9年以内市值增加了100多倍,可谓。难怪乎全球的财经媒体都在不谋而合地为苹果公司高唱赞歌,在《商业周刊》列出的全球伟大公司中,苹果公司排名第1,苹果公司的前任CEO乔布斯则被《哈佛商业评论》评为全球伟大的CEO。

在连篇累牍的媒体报道中,大多数视察家将苹果的成功归功于其CEO乔布斯的天才。的确,乔布斯的个人魅力无与伦比,他的设计天才有目共睹,他的营销技能会让无数苹果粉如痴如狂。不过,商业视察的角度来说,把1家公司的成功于1个人是危险的,不管这个人多么伟大。1个企业家之所以的伟大,不在于他多么有的个人魅力,而在于他给企业带来了甚么样的商业模式和企业文化,乔布斯也是如此。乔布斯给苹果公司带来了什么呢?

为何苹果市值会猛增?

要回答这个问题,我们先看看从1997年到2003年之间,乔布斯在苹果公司做了些什么。1997年,乔布斯回到了他亲手创建的苹果,当时的苹果公司已岌岌可危,市值不到40亿美元。乔布斯回到苹果做的第1件事情,是重新塑造了苹果的设计文化,推出了iMac,让苹果电脑重新成为酷品牌的代表。但资本市场对乔布斯的举动其实不领情,iMac就像之前的苹果产品1样,属于典型的非主流人士使用的,并没有给苹果的市值带来什么积极影响。

2001年,乔布斯推出了后来创造了奇迹的iPod,进入音乐播放器市场。不过,当时的这1举动其实不没有收到资本市场的欢迎。早推出数字音乐播放器的公司其实不是苹果,而是1家名为钻石多媒体的公司,这家推出数字音乐播放器的时间是1998年,比苹果公司早了整整3年。2000年,1家名为BestData的公司推出了1款新的产品,这两款产品性能良好,便可随身携带,又新颖时尚。苹果公司推出的iPod,在功能并没有甚么特别的地方。

1直到2003年,苹果公司还是1家被非主流用户推重的公司。虽然大众都知道苹果的产品不错,希望意花钱为这类欣赏买单的人其实不多。苹果公司在资本市场的表现1直中规中矩,虽然在2000年的时候苹果公司的市值也曾到达100亿美金,但那是拜互联泡沫所赐。到了2003年,苹果的市值下滑到60亿美金,和乔布斯1997年重新执掌苹果的时候并没有多大上进。不要着急,从2003年3月开始,苹果公司的市值终究开始飙升了!

2003年苹果公司产生了甚么事情呢?那1年,苹果推出了iTunes。这是苹果历史上革命性创新的产品,也推动了苹果市值的快速飙升。惋惜的是,直到今天它的意义仍然被低估了。起初的时候,iTunes只是1个和iPod相匹配的音乐管理平台。如今,它是苹果中断的管理平台,不管是iPod、iPhone还是iPad,都是通过iTunes来管理的。iTunes是苹果的创新关键。可以说,没有iTunes的出现,就没有iPhone和iPad这样革命性的产品出现。

为什么说iTunes那末重要?iTunes绝不只是1款软件产品,它的出现意味着苹果转型的开始。iTunes出现之前,苹果只是1家产品公司,虽然这些产品非常,但在若干一样的产品眼前,苹果的产品是可以替换的。iTunes改变了这1切。随着iTunes的出现,苹果公司得以进入音乐市场,它不单单是靠卖产品赚钱,还可以通过卖音乐来卖钱。短短3年内,iPod+iTunes组合为苹果公司创收近100亿美元,几近占到公司总收入的1半。

ITunes遭到了来自用户、合作火伴的广泛支持。由于iTunes的存在,能够让更多人更方便地下载和整理音乐,从而大大增进了iPod的销售,并让iPod和其它音乐播放器辨别开来,短时间以内占据了近90%的市场。那些唱片公司也欢迎iTunes的出现,在iTunes出现之前,唱片公司对泛滥成灾的音乐盗版无能为力,iTunes让他们觉得看到了盈利的可能性。固然兴的是苹果公司,它通过卖iPod赚硬件的钱,再通过iTunes赚音乐的钱。

2007年,苹果公司发布iPhone,掀起了1场革命。除产品设计本身的创新之外,苹果公司还沿用了iTunes在iPod上的援引,在2008年推出了AppStore,并和iTunes无缝对接。iPhone+AppStore的组合,为苹果赋予了主导地位,引领了革命。迄今为止,苹果已出售了超过5000万部iPhone,而AppStore的程序总量也已超过20万款,总下载量约为30亿次。和iPod颠覆了音乐产业1样,iPhone同样成功地颠覆了产业。

2010年初,苹果又推出iPad。这款新产品采取了和iPhone一样的操作系统,外观也像1个放大版的iPhone,在利用软件方面也沿用了iPhone+AppStore的模式。虽然这款产品存在很多争议,但无疑收到了苹果粉的狂热拥护,每周的销量超过20万部,并被公认为会颠覆未来的出版行业。在2010年7月20日发布的第3财季财报中,苹果表示,截至6月26日的季度内,该公司总计售出了327万台iPad、840万部iPhone和941万部iPod。

在说了那末多众所周知的事实以后,我们再来谈苹果在商业模方面的创新。由于正是在商业模式上的创新,才会有苹果近7年来洗心革面的变化,商业模式的创新远远超越了其在产品创新方面的意义。

苹果在商业模式上的创新

在分析苹果商业模式创新之前,我们先来定义1下何谓商业模式创新。在《哈佛商业评论》上发表《如何重塑商业模式》1文中,对商业模式的定义以下:商业模式就是如何创造和传递客户价值和公司价值的系统。这篇文章的作者是的马克.约翰逊、克莱顿.克里斯滕森和孔翰宁,其中约翰逊是Innosight公司的联合首创人和董事长,克里斯滕森是哈佛大学教授,颠覆性创新之父,孔翰宁则是SAP公司的联席首席履行官。

商业模式由4个密切相干的要素构成:客户价值主张、赢利模式,关键资源和关键流程。其中,客户价值主张是指你能为客户带来什么不能替换的价值,赢利模式是指你如何从为客户创造价值的进程中取得利润,关键资源是指企业内部如何会聚资源来为客户提供价值,关键流程则是指企业内部制度和文化以实现其客户价值。客户价值主张和盈利模式分别明确了客户价值和公司价值,关键资源和关键流程则描写了如何实现客户价值和公司价值。

回到苹果公司的案例上来。苹果公司的过人的地方,不单单在于它为新技术提供时尚的设计,更重要的是,它把新技术和出色的商业模式结合起来。苹果真实的创新不是硬件层面的,而是让数字音乐下载变得更加简单易行。利用iTunes+iPod的组合,苹果首创了1个全新的商业模式将硬件、软件和服务融为1体。这类创新改变了两个行业音乐播放器产业和音乐唱片产业。商业模式的创新对价值进行了全新的定义,为客户提供了的便利。

1个成功的商业模式,第1步就是要制定1个有力的客户价值主张,也就是如何帮助客户完成其工作。对苹果而言,iPhone的核心功能就是1个通讯和数码终端,它融会、相机、音乐播放器和掌上电脑的功能,这类多功能的组合为用户提供了超越或iPod这样单1的功能。苹果的APPStore具有近20万个程序,这些程序也是客户价值主张的重要组成部份。除此以外,苹果在用户体验方面做得非常出色,这些都是苹果提供的客户价值主张。

成功的商业模式的第2步就是制定赢利模式,也就是为自己公司创造价值的详细计划。对苹果公司而言,赢利路径主要有俩个:1个是靠卖硬件产品来获得1次性的高额利润,2是靠卖音乐和利用程序来取得重复性购买的延续利润。由于的设计,和超过10万计的音乐和利用程序的支持,不管是iPod、iPhone还是iPad,都要比同类竞争产品的利润高很多。一样,由于有上面这些硬件的支持,那些利用程序也更有价值。

常常有人拿苹果的赢利模式和吉列的赢利模式相比较,其实这两家公司的赢利模式是很不相同的。吉列主要是通太低价的刀架培养1批忠实的用户,再通太高价的刀片来获得利润。但苹果则是由于能够为用户提供那末多音乐和利用产品的选择,从而可以为硬件装备设置1个比较高的定价,在卖产品的时候就取得了很高的利润。在中国这样的发展中国家,音乐和软件销售收入其实不高,但他们已通太高昂的硬件产品定价,取得了很高的利润了。

明确了客户价值和公司价值,接下来就是如何实现这些价值了,这就是关键资源和关键流程。对苹果公司而言,它的关键资源是它具有1个出类拔萃的CEO乔布斯,而且有非常有创新能力的产品设计和开发人员,和来自于唱片公司、软件开发者的支持。苹果公司的关键流程则是苹果公司鼓励创新的公司制度、企业文化和平常管理工作,这些流程确保苹果公司的创新具有可复制性和扩大性,从而不断开发出类似于iPhone和iPad这样的产品。

经过分析苹果在商业模式上的创新,可以看出,苹果在明确客户主张和公司赢利模式方面做了很多创新,从而在为客户创造价值的同时,也为公司创造了价值,并得到了投资者的认可。支持苹果公司的创新动力的,则是乔布斯出色的领导力,的产品设计人员,的产品营销人员,和苹果公司强大的鼓励创新的企业文化和制度。这些要素缺1不可,相互影响并相互转化,构成了推动苹果创新的动力火车,创造出1个又1个伟大的产品。

如何创新商业模式?

一样是创新,从1997年到2003年,苹果侧重于产品创新,虽然也取得消费者的认可,但体现在公司市值方面不甚理想。而到了2003年以后,由于苹果开始创新自己的商业模式,创造了1个商业史上的奇迹。因而可知,商业模式创新比产品创新和服务创新更加重要。真实的变革绝不局限于伟大的技术发明和商业化,它们的成功在于把新技术和恰到好处的强大商业模式相结合。而苹果则是把新技术、新产品和新商业模式完善结合的典范。

商业模式创新可以改变全部行业格局,让价值数10亿美元的市场重新洗牌。这类创新由来已久,不管是沃尔玛还是百思买,还是西南京航空航天大学空和亚马逊,都是商业模式创新造就成功的典范案例。从1998年到2007年,成功升级《财富》500强的企业有27家,其中有11家认为他们的成功关键在于商业模式的创新。高原资本公司首创人鲍勃.希金斯在谈及自己从业20年的体会时说:回顾公司的发展,我认为每次失败都归于技术,每次成功都归于商业模式。

那么,如何创新自己公司的商业模式呢?

正如苹果公司做的那样,第1步就是要明确客户主张。也就是说要明确:客户到底需要甚么?关于这1点,管理大师德鲁克有句名言:企业的目的不在本身,必须存在于企业本身以外,必须存在于社会当中,这就是造就顾客。顾客决定了企业是甚么,决定企业生产甚么,企业是否是能够获得好的事迹。由于顾客的需求总是潜伏的,企业的功能就是通过产品和服务的提供激起顾客的需求。

这就意味着,公司要去发现1个新的市场,这个市场常常不是通过市场调查得出来的。哈佛商学院市场营销学教授西奥多莱维特(曾担当《哈佛商业评论》主编)曾告诫他的学生:顾客不是想买1个1/4英寸的钻孔机,而是想要1个1/4英寸的钻孔!在明确客户主张的时候,首先要问对问题。比如说,用户买iPad仅仅是为了买1台平板电脑么?答案不是!那些客户想要买iPad,除那些夺目的功能以外,阶层认同感也是1个重要的因素。

用《蓝海战略》中的价值创新理论(这个理论早也是发表在《哈佛商业评论》上的)去解读客户价值主张,常常会有异曲同工之妙。利用价值创新曲线,重新审视对消费者真正有诱惑力的价值主张,并用自己的资源和流程来去满足他,就完全有可能创造出1个新的市场出来。创新商业模式的企业常常不会选择1个现有的市场和竞争对手火拼,而是重新审视消费者的价值主张,选择提供1个和现有产品不同价值主张的产品,从而创造了1个新的市场。

从苹果公司的高成长奇迹来看,高成长的公司对赶超或打败竞争对手其实不感兴趣,他们真正感兴趣的是创造与众不同的市场! 【/荆玉珍】

2 : 里程碑式革新!新R8全球首创全LED大灯

[聚知识 ] 奥迪即将推出的R8 V10不但将成为R8车系中的产品,更将会是世界上装备全LED车灯的量产车型。这项变化不但为奥迪汽车开启了未来发展的新领域,也势必成为全球汽车发展的1个里程碑。

『R8 V10』

相比现在已广泛利用的LED刹车灯和LED日间行车灯,R8 V10将大灯组里的所有灯泡都更换为了LED型式(包括近光、远光和雾灯)。事实上,新车的内部也大量使用了LED等组进行照明,包括腿部照明灯、光线和雨量传感器和发动机唆使灯都是标配。

尽人皆知,相比传统的卤素灯,氙灯和LED灯不但消耗的能量少,照明的效力也到达了卤素灯的4倍,其中LED等更是具有寿命长,点亮时间短等优点。但由于目前的大部份LED灯的照明效率(我们以每瓦特能够创造出的流明数做为评判的标准,可理解为大灯的马力)还不能到达氙灯的水平——传统卤素灯大约20~25流明、氙灯大约80流明、现在的LED灯还没有超过氙灯的水平,因此LED大灯也就1直没能成为现实。

但经过奥迪工程人员的努力,新1代的LED大灯的照明效力已能够超过100流明/瓦特,这样不管从能源利用效率,还是从使用便利性、安全性等方面考量都到达了装备在量产车型上的水平,再借助R8 V10这款明星车型,全LED大灯的车型正式登场!

3 : 付费才能玩 微软win10肯定全新商业模式

Windows 10是微软的标志性产品,随着时期的变化,Windows授权营收不断降落。无奈之下,微软只好寻觅新办法从客户手中榨取更多的金钱。ZDNET近刊文对微软的策略变化进行了分析,整体来说,微软的目标就是鼓励用户从家庭版升级到专业版操作系统,让专业版用户升级为企业版用户。

近,凡是我读到的Windows 10文章都与功能、用户界面、升级机制、隐私政策有关,仿佛没有人愿意谈论微软Windows业务模式的变化。就连微软自己也保持沉默。如何让Windows取得营收?虽然微软已完全改变了商业策略,但是许多细节并没有真正暴光。

总而言之1句话:OEM企业为Windows支付的价格正在降落。大型OEM为Windows支付的价格是严格保密的,在过去几年里,标价大幅降落已是不争的事实,这点没有疑问。事实上,在某些设备中比如小型平板,Windows的OEM价格接近于零。

消费者依然在购买PC,但是新PC的销售额不断下滑。销售的PC更少了,每台的营收更低了,终究致使捆绑PC销售的Windows授权营收急剧下滑。从另外一方面来看,Windows的开发、分销、支持本钱并没有降落。为了确保利润率,微软积极寻觅新方法,极力说服Windows用户为额外的产品和服务付费。

这1转变不是突然产生的。多年来,有几大趋势推动了这1转变的产生。WindowsOEM授权营收曾在微软的资产负债表上占据统治地位。到了今天,这1业务仍然范围庞大,但是微软旗下已有多个部门的营收到达几10亿美元范围,WindowsOEM授权营收连前3位都进不去。

对企业客户来讲,这1转变没有甚么新鲜的。但是对那些与小企业合作的狂热者、顾问来讲,这1转变有点意外,他们可能还会产生抵牾情绪。

回看过去,微软Windows营收主要有两个来源:1是OEM授权,2是企业授权。对大多非企业客户而言,Windows授权本钱只占新PC本钱的很小1部份。相比而言,你不会太在乎Windows的授权本钱,更重视的反而是OEM为CPU、内存芯片付了多少钱。

现在微软有了几个新的营收源,其中1个是APP销售(通过WindowsStore进行)和服务销售(比如Office),还有1个是版本升级收入,比如从家庭版升级为专业版,从专业版升级为企业版。客户从低价的家庭版升级为更高价格的企业版,这项业务已在微软的计划中占据重要位置。下面就让我们来细细审视1下3个版本的软件,看看微软是怎样让用户多掏钱的。

家庭版

关于Windows 10家庭版有1个基本命题:安装,然后忘了它。曾几什么时候,节俭的PC用户安装家庭版操作系统以后可以委曲应付。现在不行了,许多传统的管理、配置选项已被删除。

例如,用户没法推迟升级。不论是质量升级(比如PatchTuesday,星期2补丁)还是功能升级(比如1些主要的升级,包括年度升级)都由微软完全控制。现在客户的自定义选择面更加狭窄了。之前升级时,有些功能配有开关按钮,可以自由选择,现在只能手动注册更新。

微软还推出了所谓的Windows 10消费者体验(ConsumerExperience),它可以增加增值促销的机会,信息会自动显示在开始菜单中,比如,微软会在左边推荐APP,在右边推荐多5个Tiles(瓷贴),类似于Twitter服务和游戏《糖果粉碎传奇》。在每个Windows10系统中都包括了Get Office利用程序,它勾引用户免费试用Office,然后让用户每一个月付费,或按年支付使用费。

专业版

之前,用户只有升级到Windows企业版操作系统(比如Windows7专业版和版),才可以解锁1些专业版功能,比如BitLockerDrive Encryption(驱动盘加密技术),或通过RemoteDesktop Protocol(远端桌面协议)连接到PC。这1惯例依然适用于Windows 10专业版,如果你想将PC加入到Windows域,必须使用专业版系统。

的变化在于Group Policy Editor(组策略器),这个功能也是专业版系统所独有的。在之前的Windows操作系统中,组策略器基本上就是1个企业管理工具。到了Windows10操作系统,配置WindowsUpdate for Business必须用到这1功能。通过WindowsUpdate for Business,微软延续为Windows 10企业用户提供修复、安全升级和新功能,它可以赋予用户更多的控制权。如果你想将系统升级新版

Windows的时间推延(长可以推迟4个月),必须为专业版升级付费。实惠的办法就是从OEM企业手中直接购买新PC。许多的企业级PC(包括SurfacePro和SurfaceBook)在购买价格中已包括了Windows10。1些企业提供的是按单定制的PC(比如戴尔),升级到专业版操作系统只需要40美元。如果你的新PC安装了Windows10家庭版操作系统,购买以后你自己升级到专业版,需要支付199美元。

在管理小企业的顾问眼中,Windows 10专业版有1点让人失望:没法关闭消费者体验(ConsumerExperience)。换言之,每次完成功能升级以后,你必须手动删除推荐APP。GroupPolicy Editor(组策略器)提供了几个选项,这几个选项只存在于企业版操作系统中,上面谈到的只是其中的1个。

企业版

在所有版本的Windows操作系统中,企业版容易被误解。企业版系统只能通过升级获得,面向企业,需要底层专业版授权。另外,企业版操作系统还需要额外的授权,比如只有获得授权以后,系统才能同时在4台上运行Windows。

放在过去,Windows通过批量授权(VolumeLicensing)的情势销售企业版操作系统,小企业没法享受这1福利。从本月开始,政策有了变化,小企业和独立个人可以通过付费定阅情势购买Windows10企业版操作系统,每个月7美元。

企业版操作系统具有丰富的管理功能,比如WindowsUpdate for Business,用户还可以通过GroupPolicy跳过烦人的消费者体验。微软之所以变招,主要由于之前有些人对家庭版操作系统感到满意,不愿意升级专业版,它想改变用户的习惯;另外,微软还想鼓励用户从专业版升级到企业版。总之,请为付费做好准备吧。

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